📢參加座談會朋友,敬請留意,多間公司市場研究剛反映, 如有參加者 *刻意地不尊重場合*,視乎當日情況 *會扣減訪者酬金💸*
🗣️最近多個客投訴,面對面訪問中,參加者在過程中:
❌不停低頭玩手機,睇蘋果動新聞
❌耷低頭炒股票, 到問佢意見時,佢完全唔知講到邊度
❌問卷刻意hea答,比分求其乜比“5分“中立冇意見, 手指狂飛畫面 為求快d跳落下一題
*尤其“視像“座談會🖥️* , 發生:
❌不停有小朋友係側邊大叫/
電視極大聲...等 環境噪音滋擾
❌網絡不停斷線
❌坐巴士, 坐港鐵中途做"Zoom訪問,不停聽到站站停的廣播,亦不停斷線
❌係訪問途中問可唔可以去食飯😑 (不是只去廁所)
這2星期發生多單以上事件,引致多間市場研究公司比客戶投訴, 但公開場合不便寫市場研究公司及客戶名稱,基本上經我們介紹而有犯以上問題朋友,我們已經逐個pm聯絡 。這些座談會的比錢研究客戶,有直接投訴及要求扣減相關合作費😬🙄 並要求在未來研究中剔除這些參加者🈲
黎緊下星期還有多個座談會係同幾個客戶,所以多間公司決定,如果再有被訪者 刻意做出類似違反以上不尊重場合嘅情況,公司會扣減酬金💸,扣幾多就視乎當日情況 所有最後決定權係公司度。
以上很多內容是今早市場研究公司們發送給我的內容,麻煩要知道,客戶比錢買大家時間和買意見,希望大家尊重場合,盡力發表才有下一次參加機會, 每一場次參加 *你們背後是有表現分* ,表現分高,你可以短期內參加很多次不同訪問;
若表現太差,d公司係會mark低,甚至black list下次有其他研究不邀請參加的。
希望大家未來可以更努力參與。
謝謝
SurveyHK Ltd 團隊
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